曝光商家:芒果瓷磚
曝光問題:
1、磚質(zhì)量差,次品磚混在好磚里面賣
2、售前是上帝,售后是垃圾。
這家店的瓷磚確實是非常美貌的嗎,但價格也確實蠻高的(對于我等屌絲來說)。
首先,從質(zhì)量上來說,我不知道是因為我RP不好還是因為這家的磚品質(zhì)本身就是參差不齊,至少我收到的磚有一大半都是有嚴重瑕疵的。這點我非常生氣,這么貴的價格,不應(yīng)該拿到這樣質(zhì)量的磚。請看下圖:
雖然最后,由我舅舅出面談判,但芒果的老板答應(yīng)給我們補800元錢,用于給泥工師傅的返工費以及差價,但是對于一廚一衛(wèi)1萬多的總價而言,這800元實在是。。。杯水車薪。
、其次,從服務(wù)上來說,我認為芒果的服務(wù)質(zhì)量是有待提高的。
比如,一般瓷磚店都是送貨上門的,芒果要求滿8000不知1萬才能送貨上門,不然的話就要支付200一次的送貨費!并且,在我家出了磚有質(zhì)量問題的情況下,我致電芒果門店,要求他們上門換磚,但他們以店里沒車為由,堅持讓我們自己上門換。我一共去換了3次磚,2次是老公開車的,1次是自己打車去的,請大家想一下我一個姑娘頂著大太陽自己抱著一箱子磚在路邊等出租車的情景。〉搅怂麄兊昀锏臅r候我兩根手臂全部內(nèi)出血,我當(dāng)場在他們店里就哭了。NND,姐這么爺們的人,也擋不住的委屈。!
又比如,一般瓷磚店都是買瓷磚送全部填縫劑和十字架的,但是我那么多磚,一共芒果才送了3桶填縫劑,不夠的部分,我是找雷帝的劉老板重新買的;還有十字架,也是沒有送充足,泥工師傅貼了一半磚,告訴我十字架不夠了,我就去質(zhì)問客服怎么怎么便宜的十字架都送不足的,結(jié)果客服居然告訴我,十字架本來就是送不足的,是反復(fù)使用的。。我無力啊。。。
后來,我自己掏了12塊錢快遞費,然后請芒果店給我補了幾包十字架。。。
我能說我好無語么?!最后,芒果的設(shè)計也是挺堪憂的!
在設(shè)計廁所背景墻的時候,完全沒考慮廁所下水位,在實際鋪貼過程中泥工師傅才告訴我,如果按照MG的設(shè)計圖來鋪的話,馬桶不能在背景墻的正中間,這樣會相當(dāng)難看。。。等于一個馬桶歪在那里。。。如下圖:
最后無奈,只能自己調(diào)整了方案,導(dǎo)致廁所背景墻左右2邊的馬賽克寬度是不一樣的!
話說,我是一直覺得一份價格一分貨的,可是這個MG確實讓我失望了。