地鐵票務你要知道的9件事
雖然有了明確的票價和優(yōu)惠政策，但乘客在乘坐中，還是會有很多意外情況——
最新定稿的《杭州地鐵票務規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》），把所有地鐵運營期間可能會出現(xiàn)的票務異常情況都考慮得很周到，并且一一做了規(guī)定。
我們選了大家可能會產(chǎn)生疑問的9個條款，特意找了1號線西興站的站長楊洋來為我們解讀。
坐過了站
車票內(nèi)金額不足要補票
而持儲值卡的乘客，卡內(nèi)錢不夠時，也要到客服中心去，用現(xiàn)金再買一張單程票。
車站內(nèi)待的時間超過3個小時
按出閘站線網(wǎng)最高單程票價補交票款
之所以不在儲值卡內(nèi)直接扣款，而是交現(xiàn)金，主要是為了避免一些不必要的扣款上的糾紛。
同一站進同一站出
不退錢
如果你從武林廣場站進，買了一張7元錢的票，想去臨平站，但突然想起有東西落在家里，趕緊又出站回家，這時單程票就直接回收，不予退錢。
用儲值卡的話，就按最低票價2元錢扣款。
人多時刷了卡卻進不了站
在車站客服中心辦免費更新
像這樣因為人多而出現(xiàn)的異常票務情況，上海蠻多的。
帶兩名身高1.3米以下的孩子
一名免票另一名全票
哪怕幼兒園老師搞活動，帶一群孩子，理論上來說，也是只有一名孩子可以免票，其余都是要買全票的，這是為了讓小朋友一起來車站坐地鐵時，能夠有足夠的監(jiān)護人員陪同。
單程票出閘時要插入閘機
票卡循環(huán)使用一是為了環(huán)保，二是節(jié)約票卡成本。同時為使乘客安全放心地使用單程票，一般3個月左右地鐵公司會回收車站里使用的單程票清洗消毒。
要注意的是，出閘時單程票是將車票插入閘機回收的，而儲值卡，和進閘時一樣，仍然在閘機上刷一下就行。
杭州通·通用卡車站內(nèi)可充值
車站客服中心還代售杭州通·通用卡，提供杭州通·通用卡電子錢包充值服務；杭州通·通用卡的掛失、退換，則需要到市民卡公司指定的服務網(wǎng)點，按市民卡公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
70歲以上的老年人工作日高峰時段
7：00-8：30 17：00-18：30
半價購票 其余時間免費乘車
車票弄折了補票款
如果有人買了車票后，不小心把車票弄丟了或弄折了，那就需要根據(jù)規(guī)定補交相應的票款。
來源：都市快報