地鐵票務(wù)你要知道的9件事
雖然有了明確的票價(jià)和優(yōu)惠政策，但乘客在乘坐中，還是會(huì)有很多意外情況——
最新定稿的《杭州地鐵票務(wù)規(guī)則》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)則》），把所有地鐵運(yùn)營(yíng)期間可能會(huì)出現(xiàn)的票務(wù)異常情況都考慮得很周到，并且一一做了規(guī)定。
我們選了大家可能會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)的9個(gè)條款，特意找了1號(hào)線西興站的站長(zhǎng)楊洋來(lái)為我們解讀。
坐過(guò)了站
車票內(nèi)金額不足要補(bǔ)票
而持儲(chǔ)值卡的乘客，卡內(nèi)錢不夠時(shí)，也要到客服中心去，用現(xiàn)金再買一張單程票。
車站內(nèi)待的時(shí)間超過(guò)3個(gè)小時(shí)
按出閘站線網(wǎng)最高單程票價(jià)補(bǔ)交票款
之所以不在儲(chǔ)值卡內(nèi)直接扣款，而是交現(xiàn)金，主要是為了避免一些不必要的扣款上的糾紛。
同一站進(jìn)同一站出
不退錢
如果你從武林廣場(chǎng)站進(jìn)，買了一張7元錢的票，想去臨平站，但突然想起有東西落在家里，趕緊又出站回家，這時(shí)單程票就直接回收，不予退錢。
用儲(chǔ)值卡的話，就按最低票價(jià)2元錢扣款。
人多時(shí)刷了卡卻進(jìn)不了站
在車站客服中心辦免費(fèi)更新
像這樣因?yàn)槿硕喽霈F(xiàn)的異常票務(wù)情況，上海蠻多的。
帶兩名身高1.3米以下的孩子
一名免票另一名全票
哪怕幼兒園老師搞活動(dòng)，帶一群孩子，理論上來(lái)說(shuō)，也是只有一名孩子可以免票，其余都是要買全票的，這是為了讓小朋友一起來(lái)車站坐地鐵時(shí)，能夠有足夠的監(jiān)護(hù)人員陪同。
單程票出閘時(shí)要插入閘機(jī)
票卡循環(huán)使用一是為了環(huán)保，二是節(jié)約票卡成本。同時(shí)為使乘客安全放心地使用單程票，一般3個(gè)月左右地鐵公司會(huì)回收車站里使用的單程票清洗消毒。
要注意的是，出閘時(shí)單程票是將車票插入閘機(jī)回收的，而儲(chǔ)值卡，和進(jìn)閘時(shí)一樣，仍然在閘機(jī)上刷一下就行。
杭州通·通用卡車站內(nèi)可充值
車站客服中心還代售杭州通·通用卡，提供杭州通·通用卡電子錢包充值服務(wù)；杭州通·通用卡的掛失、退換，則需要到市民卡公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，按市民卡公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
70歲以上的老年人工作日高峰時(shí)段
7：00-8：30 17：00-18：30
半價(jià)購(gòu)票 其余時(shí)間免費(fèi)乘車
車票弄折了補(bǔ)票款
如果有人買了車票后，不小心把車票弄丟了或弄折了，那就需要根據(jù)規(guī)定補(bǔ)交相應(yīng)的票款。
來(lái)源：都市快報(bào)
