該網(wǎng)友稱自己是孕婦，和另外兩個(gè)孕婦朋友一起去了廣州一家海底撈，在備注了孕婦身份的情況下，僅得到了銀耳糖水、一堆零食，以及一個(gè)搖鈴?fù)婢摺?/div>
該網(wǎng)友稱，進(jìn)門時(shí)態(tài)度很好，服務(wù)員表示要扶著她進(jìn)去，但在贈(zèng)品上讓她很失望，“我另外兩個(gè)孕婦朋友問服務(wù)員有沒有其他玩具，她給我們拿過來選，但看她的樣子是讓我們把手上的跟她換，意思是只能給一個(gè)玩具，后來我們對(duì)峙了很久才拿了兩個(gè)玩具”“真沒想到，海底撈這么摳搜，瞬間失望了”。
該網(wǎng)友還稱，自己之前是在社交平臺(tái)上看到“孕期一定要去吃一次海底撈”的推薦，結(jié)果網(wǎng)上說的寶寶成長相冊(cè)、寶寶衣服、寶寶襪子、玩偶、玩具大禮盒、果盤、按摩錘都沒有，“也許是我去這家店對(duì)孕婦不友好，謝謝你@海底撈，成功勸退”。
網(wǎng)友評(píng)論。圖/社交媒體截圖
對(duì)此，海底撈一客服回應(yīng)稱，全國統(tǒng)一規(guī)定的“孕婦福利”只有提前安排位置，“如果是孕媽媽，在排隊(duì)的情況下，工作人員會(huì)根據(jù)您的月份以及現(xiàn)場(chǎng)其他特殊顧客的情況，會(huì)去為您做優(yōu)先安排。具體的等位時(shí)間是需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)等位情況為準(zhǔn)的”。
至于其他的“孕婦福利”，該客服表示不同門店有不同福利，具體以門店為準(zhǔn)，門店會(huì)對(duì)特殊群體靈活安排。該網(wǎng)友所去的門店客服則表示，店里會(huì)給每一位到場(chǎng)的孕婦贈(zèng)送“孕婦大禮包”，禮包包括孕婦手冊(cè)、玩具以及零食。
此前，不少網(wǎng)友曾在社交媒體平臺(tái)分享海底撈的“孕婦福利”。
海底撈的孕婦福利。圖/社交媒體截圖
來源：九派新聞
