在職場上,我最怕碰到的同事就是有職場玻璃心的……
前段時間我?guī)Я艘粋新人小A,她不是應(yīng)屆畢業(yè)生,剛剛轉(zhuǎn)行來做銷售,平時工作蠻認真的,可能因為沒什么經(jīng)驗,在工作上犯了幾次錯。有幾次錯誤我剛好及時發(fā)現(xiàn)了,所幸沒有造成損失。
有一天,她突然提了離職,我有點詫異但是也能理解。
離職面談的時候,我問她,是不是因為老客戶付款方式出了錯,所以想離職?
不出所料,她說,“因為付款方式的問題,我害得你、主管這幾天都在幫我收拾爛攤子,我很過意不去。不過你放心我會把這件事情做完再離職的。”
我跟領(lǐng)導(dǎo)匯報了小A的離職以及原因,老板點頭表示知道了,但還是說了句,我們都沒有責(zé)怪她,她就自己想著跑了,真的玻璃心。算了,這種求著他上班的員工也沒什么用。
后來我聽說,小A經(jīng)常跟被人抱怨,說感覺自己每天都被主管“指桑罵槐”。因為,自從那次付款方式出錯以后,只要有客戶簽單了,大家在群里慶祝的同時,主管都會提醒一句,“注意檢查付款方式、交付方式等細節(jié)!”這看似再正常不過的工作提醒,在小A眼里就是一次次在她犯錯的傷口上撒鹽,就是領(lǐng)導(dǎo)在默默表示對她的不滿,就是想逼她離職。
沒想到她這么玻璃心。我個人覺得主管的這些提醒并不是在針對誰,善意的工作提醒,在小A眼里怎么就變成“針對”了呢?真的怕碰到玻璃心的同事,感覺說話做事都要小心點,生怕會無意中傷和得罪他們,太難了。
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斑斑采訪了幾位職場打工人,看看他們遇到的“職場玻璃心”:
@小新,96年,營銷助理
我前領(lǐng)導(dǎo)就很玻璃心。我提離職的時候,她說跟我聊聊,聊著聊著就大哭,一直說讓我別離職,以前在工作中是她說話太重了,是她經(jīng)常發(fā)火,一想到我要走,她就想找不到比我更適合做她助理的人了。她大哭的時候我都懵了,75年的領(lǐng)導(dǎo),連員工離職這種小事都承受不了嗎。
@李小小,80年,培訓(xùn)部主管
有一次,我的一個下屬做了一個工作沒有給我反饋,剛好遇見她的時候我就問她工作進展,她說:“我做好了啊”,我說:“是嗎?我好像沒看到呢”,她說:“我做好了的”,然后這個對話就結(jié)束了。
過了好多天她突然來找我說要聊一下,我才知道我當時隨口問的一句“是嗎?”讓她特別受傷?!她問我是不是不信任她,不然怎么會問出這句話。當天晚上她就沒有睡好,第二天越想越多,從我不關(guān)注她,到我不信任她,再到她適不適合這個崗位,要不要在這個公司繼續(xù)呆下去,想了好幾天,最后實在是心情低落到不行才來找我聊。這可能就是玻璃心吧?
@安琪,89年,財務(wù)專員
我一個95年的同事就是玻璃心,本來沒什么大不了的事,在她看來卻很嚴重,就是自己給自己設(shè)防,總覺著別人對自己有什么不滿意的地方,由于缺人手的原因,領(lǐng)導(dǎo)總是想方設(shè)法的去維護那易碎的玻璃心,領(lǐng)導(dǎo)累,周邊的人也累,當她提出離職的時候,我們都松了一口氣。
@小文,93年,產(chǎn)品經(jīng)理
進了新公司,部門五個人,有三個人是每天一起點外賣吃,她們問過我一次要不要點外賣一起吃,我拒絕了,后來她們就再也沒問過我。我感覺她們可能有點看我不爽,說不定她們還有三個人的小群,私下講我壞話。每次開會的時候看到她們?nèi)齻人都是坐在一起的,我就覺得自己被孤立了。這算玻璃心嗎?
有“職場玻璃心”的人,可能大多工作態(tài)度沒問題、工作能力也沒問題,就是抗挫折能力太差,很容易受到打擊,內(nèi)心極其敏感,逆商、情商有點低,但凡他人對自己的工作提出點新的期望,都會觸發(fā)TA打開自己的“破碎程序”,經(jīng)不起批評,和這類人說話總要額外小心翼翼,增添很多“溝通成本”。
有人覺得職場人玻璃心是員工自己的心理問題,有人覺得職場人玻璃心是深受領(lǐng)導(dǎo)的壓迫、PUA毒害的結(jié)果,還有人覺得職場人玻璃心是企業(yè)文化導(dǎo)致的,你覺得呢?你遇到過有“職場玻璃心”的同事嗎?