香港中旅“醇醉貴州”
香港中國旅行社在香港激烈的市場競爭中能立于不敗之地,這與香港中旅社領(lǐng)導(dǎo)整體經(jīng)營管理運作成功是分不開的!此次委托國內(nèi)中國最優(yōu)秀的專業(yè)旅游策劃公司之一——深度公司,是香港中旅社提升營銷力的一次大膽的嘗試和戰(zhàn)略舉措。
“旅游專家”推向香港市場的第一波是“貴州旅游專家”的推廣策劃。
策劃背景
1、香港中旅社品牌積累深厚,長期的老客戶多,游客以中老年居多,有略顯老化的傾向。
2、香港中旅社以得天獨厚的攬客先機,已積聚了大量的中老年客群,優(yōu)勢明顯,但卻是雙刃劍,年輕的客群反而另找他社。
3、香港中旅社設(shè)計推廣的面貌也顯得中庸保守,需要新的理念、模式和做法來啟動香港中旅社在市民中的印象。
4、貴州旅游專家是香港中旅社營銷突破的最佳契機,換一種大陸專業(yè)旅游策劃機構(gòu)的全新思維進(jìn)行推廣,會令對手摸不清套路,即貴州旅游專家推出后,緊接著當(dāng)廣西旅游專家、山東旅游專家的相繼出臺,將形成一連串的創(chuàng)新優(yōu)勢來啟動品牌,吸引新客群的關(guān)注。
5、香港市民其實對貴州并沒有很深的印象和好感。一方面是對地理知識不熟知,另一方面是以為山多,窮地方,最多還知道黃果樹、遵義會議。
6、事實上,香港游客與貴州旅游目的地之間存在信息不對稱的問題,不知道貴州旅游已經(jīng)成熟了,四五星級酒店都有了,高速公路直達(dá)景區(qū),貴州人熱情好客,餐飲也確保衛(wèi)生,不必有不安全的擔(dān)心。
7、深度公司深諳營銷信息不對稱理論,善于把握營銷溝通之道,是解決香港中旅社營銷宣傳創(chuàng)新提升的最佳合作伙伴之一。
從消費者層面來說,感知到的才是現(xiàn)實。因此,我們在做貴州項目策劃時,特別小心謹(jǐn)慎的處理信息傳遞過程中的傳與達(dá),即我們提出的說辭與消費者理解必須能夠有90%以上的等同度——因為這些信息既可能鞏固貴州的形象,也可能損害到貴州的形象,更何況此次的策劃關(guān)乎到兩個點的形象問題。我們只有把能夠穿透消費者心理與生理過濾層的信息傳遞出去,引起消費者的注意,此次項目策劃才有可能取得成功。這就是深度公司一直擅長的信息對稱理論的最佳表征。
我們深入地了解和理解不同時代,不同地域表現(xiàn)出來的個性,并能恰到好處地從深層次來策劃一次深度營銷的廣告運動。對于此次貴州項目來說,我們必須跨越地域的區(qū)別來向香港市民呈現(xiàn)一壇陳年佳釀的香醇。雖然香港深圳只一衣帶水,但香港畢竟是個有著悠久歷史的商埠港口,表現(xiàn)出來的文化識別和語言識別卻需要我們運用專業(yè)的手段和積累的經(jīng)驗去解碼,這就是我們此次策劃首先面臨的問題。另一個問題是,我們要用什么樣的語言來跟香港市民溝通,語言對于不同時代的表現(xiàn)也是不一樣的。同香港人講述貴州,向香港人展示貴州,點出他們的感受和認(rèn)識(包括他們已經(jīng)感受或通過感受后的感受)。廣告是一種勸服,也是一種溝通,不是自說自話,不是我們給他們什么他們就承認(rèn)什么,因為這是一個消費者至上的年代,我們要“注意消費者”,而不僅僅是讓“消費者注意”。
看看我們?yōu)橄愀凼忻襻劦馁F州美酒
我們要尋找旅游營銷的新方向。近幾年來,城市形象營銷塵囂甚上,以廣州、上海、北京為代表,城市旅游規(guī)劃戰(zhàn)略已經(jīng)逐漸接近世界其他城市的旅游發(fā)展模式,積極打造城市整體形象的規(guī)劃。但那都是面對全世界人民的,至少是針對全國人民的,單獨針對一個地區(qū)的城市形象規(guī)劃還沒有,更何況這是一個以省為單位來面對一個地區(qū),以旅行社來運作的項目規(guī)劃。所以,我們必須更具象的解讀貴州對于香港市民應(yīng)該是個什么樣子,應(yīng)該以什么樣的形象展現(xiàn)。
毫無疑問,沒有鮮明的旅游形象的地方是沒有生命力,是難以長久的吸引旅游者的。分析香港游客的旅游習(xí)慣,尊重香港游客的欣賞差異,優(yōu)化貴州的代表元素,確立貴州的在香港市民心目中的整體旅游形象——這,就是我們揮灑創(chuàng)意的基點!這是我們?yōu)橄愀壑新蒙鐮I銷貴州的根本出路!我們傳達(dá)一個單一的概念,固定貴州在香港的旅游形象。香港知道黃果樹瀑布,我們就從黃果樹瀑布說起;香港人知道貴州的茅臺,我們就從茅臺說起;香港人知道貴州山多、民族風(fēng)情濃郁,我們就從山多、民族風(fēng)情濃郁說起,香港人不知道貴州還有其他,我們就為香港揭開貴州的泥封。
因此,我們?yōu)橘F州確立了“貴州旅游專家”的標(biāo)志形象“醇醉貴州”的定位。
標(biāo)志釋意:
①整體感覺鮮明生動,印象深刻。
②形神兼?zhèn),抽象和具象的巧妙融合?/div>
③印象最深的那一筆激發(fā)人無盡的聯(lián)想,像連綿的山,象萬峰林,象馬嶺河,象瀑布的水,象“二十四拐”,象梯田,象少數(shù)民族的花邊等等。
④傳神的一筆鉤住人的注意力,既簡單又另類,似曾相識,又清麗脫俗。
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