在全民抗擊疫情的背景下，由眾惠財產(chǎn)相互保險社（以下簡稱“眾惠相互”）在成都參與設(shè)立的“華西婦兒聯(lián)盟”，依托自身具有的分級診療保障體系，在基層防護方面發(fā)揮了重要作用。針對兒童防護建立健康檔案，該項目通過家庭醫(yī)生提供公共衛(wèi)生服務(wù)、普及疫情防控知識；居民則可以通過電話問診、社區(qū)首診和綠色通道轉(zhuǎn)診等方式咨詢就醫(yī)，大大降低了交叉感染和反復(fù)感染的風(fēng)險。“華西婦兒聯(lián)盟”模式將疫情防控壓力成功下沉到基層，在關(guān)鍵時刻做好婦兒“健康守門人”，在全社會起到了正面示范效應(yīng)。
疫情爆發(fā)之初，眾惠相互高度重視，針對該項目緊急上線6項專項保障措施，提供全面綠色通道，持續(xù)從保險保障、理賠服務(wù)、醫(yī)療健康等多個方面助力防疫，并在原有產(chǎn)品責(zé)任外，免費增加“新型冠狀病毒疾病身故及傷殘保障”，保額高達30萬。同時，眾惠積極發(fā)揮華西婦兒聯(lián)盟的兒科醫(yī)聯(lián)體和家庭醫(yī)生作用，就兒童疫情防護專門組織培訓(xùn)，為家庭醫(yī)生賦能，提升疫情篩查識別能力，確保醫(yī)護人員安全；在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生中心設(shè)置專用通道預(yù)檢分診、遇到異常情況時承擔(dān)轉(zhuǎn)運工作、家庭醫(yī)生每天上門為居家隔離人員測體溫，認真做好社區(qū)防控和關(guān)口前移等基礎(chǔ)工作；眾惠協(xié)助開展發(fā)熱患者篩查工作，監(jiān)測健康狀況，做好健康管理，發(fā)生異常情況及時報告，協(xié)助疑似病人前往定點醫(yī)院發(fā)熱門診，定點醫(yī)院醫(yī)生可快速做出針對性的診斷，降低工作壓力，提升診斷效率，織密織牢第一道防線。社區(qū)初篩、確診轉(zhuǎn)診，分級診療在疫情防控中體現(xiàn)了價值。
“在健康中國戰(zhàn)略的大背景下，保險機構(gòu)的角色和定位正在發(fā)生著新的變化，已從提供單純的風(fēng)險保障向健康管理方案的制定者和執(zhí)行者等多元化角色在轉(zhuǎn)變，華西婦兒聯(lián)盟項目則是我們在健康險領(lǐng)域探索的典型案例。眾惠通過賦能基層醫(yī)生，助力分級診療，讓老百姓享受到了規(guī)范、便捷、高效的健康管理服務(wù)。特別是在這次抗疫過程中，華西婦兒聯(lián)盟經(jīng)受住了考驗，針對基層防護方面起到了助力作用，作為一個保險行業(yè)從業(yè)者，感到非常有價值。”眾惠相互董事長李靜說道，華西婦兒聯(lián)盟在加強我國全科醫(yī)生培養(yǎng)、分級診療等制度建設(shè)，推動公共衛(wèi)生服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)高效協(xié)同、無縫銜接，健全防治結(jié)合、聯(lián)防聯(lián)控、群防群治工作機制，具有積極的實踐意義。
