業(yè)務(wù)發(fā)展與文明建設(shè)并重
浦發(fā)銀行杭州臨安支行積極創(chuàng)建省級文明單位
——浦發(fā)銀行杭州分行創(chuàng)建文明單位系列報(bào)道之二
浦發(fā)銀行杭州臨安支行成立于1995年11月，是同類股份制商業(yè)銀行在臨安設(shè)立的第一家機(jī)構(gòu)。成立至今二十余年，臨安支行始終堅(jiān)持經(jīng)營業(yè)績與思想道德同步提升，該行多項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)居當(dāng)?shù)劂y行業(yè)第一，高票入圍浙江省百家“民企最滿意銀行”、連續(xù)9年被人行授予A等金融機(jī)構(gòu)稱號，并獲評省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位、省治安安全示范單位等榮譽(yù)稱號，以優(yōu)秀的業(yè)績、誠信的聲譽(yù)得到地方政府及百姓的高度認(rèn)可。特別是在今年抗疫期間，該行更是全行動員、全力投入，以實(shí)際行動展現(xiàn)了浦發(fā)人的速度、力度與溫度，在創(chuàng)建省級文明單位的歷程中寫下了濃墨重彩的一筆。
金融服務(wù)有速度
各行各業(yè)眾志成城抗擊疫情，金融服務(wù)是必不可少的源頭活水。浦發(fā)銀行杭州臨安支行成功辦理了一筆客戶采購防疫物資的跨境匯款業(yè)務(wù)。在總分支三級協(xié)調(diào)配合下，制定疫情防控時期節(jié)假日對公跨境匯款應(yīng)急處理方案，總行相關(guān)部門開啟特殊時期跨境匯款綠色通道。全流程一氣呵成，緊張、連貫，彰顯浦發(fā)速度。根據(jù)“時間就是生命，防疫物資不等人”的工作宗旨，該行爭分奪秒、特事特辦，匯款手續(xù)費(fèi)全免，暢通綠色道路，僅僅用了23分鐘時間，實(shí)現(xiàn)了從客戶提出申請到為企業(yè)成功完成跨境匯款業(yè)務(wù)。高效快捷的辦事效率得到了客戶的高度認(rèn)可和連連稱贊。
志愿服務(wù)有力度
今年新冠肺炎疫情爆發(fā)伊始，浦發(fā)銀行臨安支行即組建靠“浦”青年防疫先鋒隊(duì)，配合支行在做好防疫的前提下“保開門”，網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)為客戶提供金融服務(wù)。組建志愿者隊(duì)伍，共有60余名員工完成志愿者注冊，比例高達(dá)90%。防疫期間，志愿者們捐錢捐物將“溫暖”送往一線，在廳堂中替客戶測體溫、為沒法買到口罩的市民送去口罩、替缺乏防疫物資的客戶聯(lián)系物資等等。支行每天4名志愿者走上街頭對不戴口罩（未規(guī)范佩戴）、小范圍聚集、未保持安全距離等行為進(jìn)行文明勸阻，向他們宣傳防疫知識。真正做到志愿公益不掉隊(duì)，創(chuàng)新服務(wù)筑平安。
春風(fēng)行動有溫度
臨安區(qū)總工會下的“春風(fēng)行動”項(xiàng)目始于2001年，浦發(fā)銀行杭州臨安支行多年來一直積極參與該項(xiàng)目。2020年支行向杭州市臨安區(qū)總工會職工解困救急基金捐款，用于臨安“春風(fēng)行動”項(xiàng)目下的關(guān)懷慰問、大病救助、助學(xué)、意外災(zāi)難救急等幫扶。
近年來，浦發(fā)銀行杭州臨安支行在結(jié)對村幫扶工作上取得明顯成效。今年2月，臨安支行“牽手”光明村的臨安敖干農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社，農(nóng)場直供，利用浦發(fā)銀行“浦惠到家”APP平臺，將村里的農(nóng)產(chǎn)品搬上線，主要包括大米、各類村里其他自產(chǎn)自銷農(nóng)產(chǎn)品等。由于大米品質(zhì)優(yōu)良，價格實(shí)惠，線上銷售，頗受消費(fèi)者喜愛，目前銷售情況良好，獲得村民及客戶的一致好評。
