北大學(xué)生代表團到訪眾美集團 深入交流行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展趨勢
眾美集團作為正在轉(zhuǎn)型中的定制生活服務(wù)商，成立18年來一直堅持從不同維度、在不同領(lǐng)域創(chuàng)新開拓，為提升服務(wù)能力和創(chuàng)新實力而積極進取，并憑借其首創(chuàng)的“定制服務(wù)”模式，獲得業(yè)界廣泛關(guān)注及高度認可。
近日，由十一名北京大學(xué)工程管理碩士組成的代表團對眾美集團進行了參觀訪問，并與集團副董事長兼總裁、北京大學(xué)工學(xué)院理事兼碩博生業(yè)界導(dǎo)師許成祝，眾美集團定制管理中心，集團戰(zhàn)略管理部等相關(guān)負責人就當前的行業(yè)環(huán)境、眾美集團定制服務(wù)模式的創(chuàng)新亮點等議題進行了深入交流。
眾美集團副董事長兼總裁、北京大學(xué)工學(xué)院理事兼碩博生業(yè)界導(dǎo)師許成祝在會上發(fā)言
會上，眾美集團戰(zhàn)略管理部相關(guān)負責人簡要介紹了當前的行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢：目前，國家正不斷強化對民營經(jīng)濟、民營企業(yè)發(fā)展的支持力度，并從減少民營企業(yè)稅負、拓寬融資渠道、營造公平的競爭環(huán)境等多個維度推出具體舉措，為民營經(jīng)濟發(fā)展提供助力。在國家大政方針的支持下，行業(yè)正迎來新一輪發(fā)展機遇，有望在新的一年里形成又一波創(chuàng)新熱潮。
在隨后的互動交流環(huán)節(jié)，眾美集團副總裁劉福山針對學(xué)生代表們深感興趣的眾美定制服務(wù)模式進行了介紹。他談到，眾美集團經(jīng)過18年的創(chuàng)新探索，已累計為3萬余個家庭提供了定制化的居住解決方案，贏得了各行業(yè)客戶的廣泛好評。眾美集團擁有完整、系統(tǒng)的端到端解決方案，前端通過定美會，收集用戶需求大數(shù)據(jù)，建立前端用戶數(shù)據(jù)庫；中端通過提供定制化、國際化、綠色化、智能化四大標準的空間定制服務(wù)滿足用戶需求；后端通過眾美會為客戶提供綜合社區(qū)及園區(qū)的服務(wù)定制，從而打造端到端、長期的、可持續(xù)發(fā)展的定制服務(wù)模式。
學(xué)生代表與眾美集團領(lǐng)導(dǎo)進行交流
此外，學(xué)生代表們還與眾美集團就客戶畫像的打造、伙伴機制運作模式及其創(chuàng)新性等話題展開了交流，并對眾美集團的創(chuàng)新探索給予了高度評價，學(xué)生代表們表示，眾美集團在定制服務(wù)方面的探索創(chuàng)新十分具有開創(chuàng)性，是踐行供給側(cè)變革的創(chuàng)新型企業(yè)，此次探討為其今后的研究學(xué)習(xí)和行業(yè)實踐帶來了重要啟示。
學(xué)生代表與眾美集團領(lǐng)導(dǎo)會后合影
眾美之道、定制模式、伙伴機制是眾美集團的基因，也是眾美集團在多變的行業(yè)環(huán)境中，堅守初心、積極進取的動力源泉。今后，眾美集團將繼續(xù)堅持“客戶至上”的服務(wù)理念，圍繞客戶需求進行有針對性的創(chuàng)新，通過打造量身定制的解決方案，為客戶提供更富人性化的人居體驗。
