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更新于2020-06-30 09:46:08
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這幾天,家住貴陽市烏當(dāng)區(qū)的黃先生有點(diǎn)郁悶。他去年4月份花了146萬購買了一臺(tái)奔馳GLS63越野車,才開短短一年多時(shí)間,里程3萬余公里,發(fā)現(xiàn)問題還不少。

才開兩萬公里剎車片被磨平!車主:這可是146萬的高級(jí)車啊
 
6月1日下午,黃先生前往奔馳4S店進(jìn)行反映,但工作人員的回復(fù)讓他無法接受。目前,對(duì)于解決方案,雙方仍未達(dá)成共識(shí)。
黃先生說,去年4月份,他花了146萬購買了這臺(tái)越野車,才開沒多久就發(fā)現(xiàn)雨刮器有異響,再到后來,他又發(fā)現(xiàn)副駕駛室座位突然凹陷下去,送到貴州貴星奔馳4S店進(jìn)行檢查,維修工稱是座位下的風(fēng)扇被坐爛了,不過,想要更換風(fēng)扇目前國(guó)內(nèi)沒貨,必須得跟奔馳總部商量。
又過了一段時(shí)間,黃先生在開車過程中,只要過減速帶,第三排的隱形座椅會(huì)自動(dòng)彈起來,必須得用手按下去才行,這讓他很不舒服。
不過,最讓黃先生納悶的是,就在他的車才開到近兩萬公里時(shí),制動(dòng)時(shí)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁,最后查看才發(fā)現(xiàn),后輪的剎車片已經(jīng)被磨平了,而且前輪也有異響。

才開兩萬公里剎車片被磨平!車主:這可是146萬的高級(jí)車啊
 
兩萬公里換剎車片是否正常?
黃先生說,當(dāng)這些問題相繼出現(xiàn)后,他一直和奔馳4S店工作人員反映,特別是剎車片被磨平問題,黃先生一直想不通。他透露到,當(dāng)時(shí)車輛才跑1.96萬公里,后輪的剎車片就被磨平了,當(dāng)時(shí)奔馳4S店維修工看到后,也是一副驚訝的表情。
“一般的車輛,很少在2萬公里內(nèi)更換剎車片吧?”黃先生提出了質(zhì)疑,他認(rèn)為兩萬公里就得更換剎車片,這應(yīng)該是質(zhì)量問題,而不是駕駛習(xí)慣造成的。再說了,價(jià)值146萬的高級(jí)車,就更不可能出現(xiàn)這樣的問題。
黃先生說,為了尋找其原因,他一直詢問奔馳4S店工作人員,結(jié)果對(duì)方告訴他說:“你這是性能車,剎車片磨平屬于正常磨損。”
黃先生不認(rèn)可奔馳4S店工作人員的說法。6月1日,為了繼續(xù)查找其原因,黃先生再次來到貴州貴星奔馳4S店討說法。
4S店:性能車確實(shí)屬于正常磨損
2日下午,就黃先生反映的5個(gè)問題,貴州貴星4S店售后部李經(jīng)理進(jìn)行了回應(yīng)。
李經(jīng)理說,關(guān)于雨刷片有異響問題,他們給黃先生的車更換了一副新的雨刷片,結(jié)果還是有一點(diǎn)聲音,其實(shí)新車也一樣,同樣有振動(dòng)的聲音。
而關(guān)于座椅風(fēng)扇問題, 他們咨詢了國(guó)內(nèi),確實(shí)沒有貨源,因?yàn)檫@輛GLS63是定制車型,他們已經(jīng)和德國(guó)廠家聯(lián)系,5天后就能空運(yùn)到貴陽,到時(shí)會(huì)通知黃先生開車過來進(jìn)行更換。
前輪異響問題,他們經(jīng)過查看,發(fā)現(xiàn)輪胎已經(jīng)磨損了70%,在行駛時(shí)肯定會(huì)發(fā)生異響。
第三排隱形座椅過減速帶意外彈起問題,他們當(dāng)時(shí)反復(fù)碾壓減速帶一個(gè)小時(shí),一直沒有發(fā)現(xiàn)再次彈起的現(xiàn)象,也沒有出現(xiàn)故障碼。
最后,對(duì)于黃先生意見最大的剎車片被磨平問題,李經(jīng)理說,由于黃先生的車屬于性能車(四驅(qū)車),馬力非常足,高達(dá)700匹,而且牽引力都在后輪,制動(dòng)時(shí)會(huì)先給發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),接著給慣性制動(dòng),這和駕駛習(xí)慣,路況、速度都有一定的關(guān)系。
另外,工作人員在檢查剎車盤時(shí),發(fā)現(xiàn)剎車盤的小孔存留著剎車片金屬屑,這應(yīng)該是剎車時(shí)高溫造成的,對(duì)此,后輪的剎車片被磨平屬于正常的消耗和磨損,不存在其他問題。
對(duì)于李經(jīng)理的回復(fù),2日晚上,黃先生表示依然不認(rèn)可,現(xiàn)在,他準(zhǔn)備尋找一家檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)他的車輛進(jìn)行檢測(cè),如果是車輛本身質(zhì)量有問題,他將通過司法途徑維護(hù)自己的合法權(quán)利。
車友們你們?cè)趺纯矗?/font>
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自己都說了是高級(jí)車,高級(jí)車是拿來開的么?那得供起來的好吧
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發(fā)表于2020-06-03 18:07:00

高級(jí)車……
貴賓
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發(fā)表于2020-06-03 23:29:20

和開車習(xí)慣有很大關(guān)系吧
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2W 公里 換剎車片。。。換輪胎。。。。我太暴力了。。。[/雷到]
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糟心啊
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V10 發(fā)表于2020-06-05 11:07:23
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正常的,我下賽道基本上跑兩次就換胎
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發(fā)表于2020-06-10 11:36:46
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圍觀
V14 發(fā)表于2020-06-30 09:46:08
9#

奔馳,只坑有錢人

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