一男子花40萬買了一輛寶馬，雖然交了錢，但車子還沒提走，幾天后，他發(fā)現(xiàn)車上有一個(gè)瑕疵，便向4s店提出了索賠要求，可4s店卻認(rèn)為男子在敲詐勒索，為何會(huì)發(fā)生這樣的情況呢？
買了車子后放在4s店保管幾天，提車時(shí)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)凹坑王先生家住在鄭州，他在寶馬4s店買了一輛寶馬5系轎車，花了40多萬元。到4s店提車后，他發(fā)現(xiàn)后車輪上方有一個(gè)凹坑，隨后他向4s店提出了索賠要求，要5萬元的補(bǔ)償款，但4s店并未答應(yīng)，為了更好地解決這件事，王先生找到媒體求助。
記者和王先生一起來到4s店，工作人員說，王先生是熟人介紹來的，價(jià)格比較優(yōu)惠，現(xiàn)在因?yàn)橐粋�(gè)小的瑕疵就要5萬塊錢的補(bǔ)償，跟敲詐勒索沒有區(qū)別，只不過是一個(gè)小瑕疵而已，交車的時(shí)候是好好的，王先生也簽了交車單。
4s店代為保管的幾天出現(xiàn)了一個(gè)小凹坑，面對(duì)這樣的情況，4s店并沒有逃避，而是積極的解決，100塊錢完全就可以修復(fù)好這個(gè)情況，王先生先是要求退車，后又要求5萬元的賠償，店里是不會(huì)同意的。
雙方協(xié)商一致，贈(zèng)送保養(yǎng)作為補(bǔ)償工作人員的這個(gè)說法被王先生否認(rèn)，王先生覺得，對(duì)方完全就是在侮辱他。記者認(rèn)為，既然車子在4s店保管時(shí)出現(xiàn)了這樣的問題，4s店肯定是有責(zé)任的，但是因此而提出幾萬元的賠償確實(shí)有些不合理。4s店的工作人員說，現(xiàn)在已經(jīng)修復(fù)好了這個(gè)凹坑。
最終在記者的調(diào)解下，4s店的負(fù)責(zé)人向王先生表達(dá)了歉意，同時(shí)還贈(zèng)送兩次常規(guī)保養(yǎng)，王先生也同意這個(gè)處理方案，雙方達(dá)成了一致。
既然車主已經(jīng)交了全款，車子放在4s店保管，4s店就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但是據(jù)此而提出幾萬元的賠償，確實(shí)有些過分，出現(xiàn)類似的情況，車主也應(yīng)該理智的對(duì)待。
有些4s店很不講理，車子出現(xiàn)問題推三阻四，甚至新車有故障也不愿意承認(rèn)，更不愿意給車主退換車，這樣的服務(wù)確實(shí)令人不滿，但是車主在面對(duì)有關(guān)問題的時(shí)候也要理智一些，并不是所有的4s店都那么不靠譜，大部分4s店還是很盡職盡責(zé)的，出現(xiàn)了問題也愿意積極的解決。
而車主的索賠也要有依據(jù)，沒有根據(jù)的索賠自然會(huì)被認(rèn)為是訛錢。另外提醒大家，買了新車，一定要按照驗(yàn)車清單上的項(xiàng)目，仔細(xì)核對(duì)檢查車輛的情況，如果發(fā)現(xiàn)異常，要立馬跟4s店反饋。
你認(rèn)為，驗(yàn)車時(shí)有那些地方要注意的呢？
