貴公司網(wǎng)廳負(fù)責(zé)人： 您們好！
現(xiàn)發(fā)現(xiàn)原網(wǎng)廳里可以實現(xiàn)的自己停復(fù)機(jī)功能，現(xiàn)在無故被關(guān)閉，本人結(jié)合身邊的用戶，征求了一下大家的建議，希望電信網(wǎng)廳能恢復(fù)此功能，簡單的理由為：1.關(guān)閉此功能后，用戶首先選擇1W申請此業(yè)務(wù)，但由于貴公司業(yè)務(wù)人員繁忙，基本很難撥通，有時候基本聯(lián)絡(luò)不上；2.通過營業(yè)廳辦理，有可能會造成排隊，給客戶造成不必要的浪費(fèi)；3.結(jié)合以上兩點，都會給貴公司在人工服務(wù)上增加工作量；4.有些用戶旁邊可能根本沒有電信營業(yè)廳，要辦理業(yè)務(wù)必需走很長的路，如果年輕人還好，老年人可能吃不消；5.當(dāng)辦理的號碼不在本地，如果要受理此業(yè)務(wù)，還需機(jī)主回到原開戶地，這時間太浪費(fèi)了，給用戶帶來了很大的不便。結(jié)合以上幾點，希望電信能夠站在用戶一面，考慮周到，謝謝支持！忘盡快給予答復(fù)！
還有，我曾上網(wǎng)廳咨詢過，可電信未與用戶溝通好，直接完成結(jié)單，實為不正！ 
