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電信坑老用戶

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更新于2021-09-28 13:41:18
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同樣都是199套餐，新用戶1000M寬帶，還送全屋WIFI或智能門鈴，老用戶只有500M，此事不處理，各大平臺相見電信坑老用戶
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發(fā)表于2021-05-20 13:51:42

新用戶
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zzh0803
V13
發(fā)表于2021-05-21 09:14

套餐詳情頁未標注老用戶不能辦理，也未有標注只限新用戶辦理等相關(guān)提醒字樣
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V10 發(fā)表于2021-05-20 22:04:25

毅力真好，各種截圖上傳！��！
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zzh0803
V13
發(fā)表于2021-05-21 09:15

只是合法維護消費者自身權(quán)益
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V11 發(fā)表于2021-05-21 10:02:43

因為想用電信的寬帶，去年我辦的100M+5G流量，今年全部的200M+10G流量，同樣的價格，不知道我今年到期能不能升級套餐？
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zzh0803
V13
發(fā)表于2021-05-21 11:39

看新出套餐規(guī)則，如果僅限新用戶辦理就不好說，要是沒有具體說明，可以要求變更
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V8 發(fā)表于2021-05-21 21:41:11
1#

就算標注只能新用戶辦理的，老用戶也有權(quán)辦理。剛剛把99元暢享套餐，降成只能新用戶辦理的599元包年套餐,過程麻煩點，最后使出絕招攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，電信只能就范。要讓電信明白出走一個老用戶和招收一個新用戶的成本是一樣的。[s5011][s5011][s5011]
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zzh0803
V13
發(fā)表于2021-05-24 13:59

沒錯，就應該這樣，平等對待
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xuguangsen
V11
發(fā)表于2021-05-26 11:19

怎么辦的？請教一下
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哈哈帥帥
V8
發(fā)表于2021-05-26 23:01

回復@xuguangsen 去找個便宜點的套餐，打10000號要求辦理此套餐，不給辦就一級一級的投訴上去，最后到工信部，投訴理由：新老用戶不能區(qū)別對待，要求同權(quán)。如果這樣還不給你辦的話，就直接威脅我要攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，運營商肯定會挽留你的。
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V14 發(fā)表于2021-07-02 13:45:03
2#

老客戶副卡10元一個月的不用付
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V8 發(fā)表于2021-07-04 12:22:49
3#

你沒有發(fā)現(xiàn)者 新套餐不是無限流量的了嗎
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zzh0803
V13
發(fā)表于2021-07-05 15:54

新老套餐截圖發(fā)一下
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