最近很瘀悶不快，為在淘寶上光棍節(jié)活動中訂購的杭州電信一款1111元有線寬帶十無線套餐空忙。買前咨詢時告訴客服家中1990元有線十無線套餐到明年1月18日到期，回答是好辦的；11號零點過后我拍下付了款，當天上午還來電話落實，下午又來電說家有69元電話套餐辦不了了。我家的寬帶和電話一直是分開辦理的，何況我的電話套餐先于寬帶套餐早一年，只能說我分別付了款簽了服務協(xié)議二項電信用品。如今如要享用這項優(yōu)惠，就得把老套餐變相取消掉；說句難聽的，變相漲了價還忽悠你。交涉中接觸到的無淪網(wǎng)廳、營業(yè)廳客服、還是10000客服人員服務態(tài)度真的不錯、很熱情，但不夠真誠，相互客氣的推諉；為此事光到營業(yè)廳拿號排隊辦理就四次，更不說網(wǎng)上聯(lián)系、10000反映了，現(xiàn)我只能知難而退。唉，這只是日常生活上一件小事也，而且不是經(jīng)常要辦的。但愿生活中不要活得太累，大家坦誠相待，誠信做人做事。
