今天無意中查了下賬單,發(fā)現(xiàn)IPTV多出來一項多媒體視訊網(wǎng)絡增值業(yè)務費 ,找客服查了一下,說是我定了什么中國藍搶先看欄目,這不扯淡嗎,我什么時候訂購了啊,客服說,可能是家里人訂購的,電視上就能操作。我就問她,訂購這個服務不需要手機驗證嗎?她說不用的。我就怒了,這不明顯...
今年1月份在電信天翼處購買的合約機,今天發(fā)現(xiàn)手機的電板鼓包了,于是到售后服務中心去更換電板?墒窃谑酆筇幇l(fā)現(xiàn)在2014年3月份有更換屏幕的一次記錄,但是我本身手機是沒有換過屏幕的,請教大家這個是什么原因。
為什么南肖埠御景園1到9樓能升級光寬帶,10樓以上就不可以?以前聽過斷頭路,現(xiàn)在還有斷頭線?該不是為了某某任務而弄的面子工程吧
電信的服務態(tài)度不是特別好,尤其是老板。工作人員業(yè)務不清,給我們消費者帶來了極大的不便,要求退貨,在營業(yè)廳等數(shù)時,不見老板來給你退,連句不好意思,對不起都沒有......不愿退貨還想強迫消費者辦另外一個業(yè)務,電信的服務不讓消費者心服口服,誰還愿意在電信上辦業(yè)務。
光小區(qū)點亮了4個多月還沒有任何動靜,還找什么借口,祝你早日倒閉
兩年前因有事情到別的城市兩年,當時杭州的號碼到那邊不方便就放著沒用了,兩年后回來,自己的號碼給消號了,號碼是18969133333,打了電話給電信,說我欠費100多元,就在沒有本人同意下給消號了,我說要復號回來,他們說去鄰導那申請一下,過了兩天,電話回我了,這也是1...
我從去年開始就準備把寬帶移回家,但是去電信營業(yè)廳辦理時,給我的答復是,我家那邊端口已用光,沒有多余的端口,可能要過段時間才有。但一直到今年現(xiàn)在,我詢問了不下10來次,還有我家鄰居們也都詢問過,就那句沒端口敷衍了事。我家附近有30多戶人家,有很多人家都沒寬帶 ,按理說...
最近幾天天天斷網(wǎng),貓重啟復位沒幾分鐘又斷網(wǎng)了,今天來修說貓沒問題,是它的無線功能不好,關了后下午又斷網(wǎng)2次,我這貓已經(jīng)是淘汰的型號,用了3年,還不給換貓,淚奔中
杭州掌寬科技有限公司賣提前激活的網(wǎng)卡,賣網(wǎng)卡不給客戶實名,賣出去沒有售后服務!曝光投訴杭州掌寬科技有限公司賣不正規(guī)上網(wǎng)卡,嚴重影響客戶使用,為了自身利潤,提前激活上網(wǎng)卡,使卡使用時間大大縮短!我在掌寬科技買了三張電信上網(wǎng)卡,我告訴他,我可能要等幾個月以后才開始使用的...
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包年用戶,竟然還要扣寬帶使用費,我實在是受不了了。去年4月包4M寬帶(交1000返200),前幾個都有抵扣的,這兩個月就不抵扣。今年4月包了光纖20M,還是這樣,唉,已打了10000,打12300說讓我等電信回復
本人11年11月8日包了杭州電信的無線上網(wǎng)服務,是包一年但限用880小時的那種,12年的11月7日到期。為了不讓到期后無法使用,我于12年10月28日就專門去電信營業(yè)廳咨詢續(xù)費,當時營業(yè)員告訴我續(xù)一年是交1080元錢,我當時就交了錢續(xù)了一年。 但后來我的該上網(wǎng)帳號...
本來是撥號上網(wǎng),,自己路由進行撥號,自己路由可以設置端口轉發(fā)。。。換了光貓后。。。本以為也是自己撥號的。。結果。。。光貓是 中興ZXHN F660硬件版本號 V3.0軟件版本號 V2.30.10P7T1問題:1.自己卻不知道自己賬號密碼(工單上不知道有沒有,反正也沒...
家里的寬帶不好!打了電話查了下話費,不打不知道一查嚇一跳,上月消費378元,這個電信手機我一直不用的,只在13年的時候繼了個189套餐!!馬上問10000,答復有2個189。一個寬帶2個套餐???要我到營業(yè)廳查,三墩那個營業(yè)廳亂呀!查了后確認是有2個189在重復...
杭州電信非常的壞,下載免費升級,上傳被降級。我原來的2m 免費升級到12M;原來上傳的230K/秒,現(xiàn)在降級為130K/秒。真沒想到!上傳的230K/秒,降到了130K/秒。12M 的光寬帶,上傳只有130K/秒,比原來2M的寬帶還慢一半。
給電信做信廣告。用翼支付加油返現(xiàn)百分之5.但要開通這個業(yè)務。電信就只愛喜新厭舊了。老用戶沒資格。只能是新用戶。各位。。。。
老母親接到電信催繳寬帶續(xù)年費的信有一個月了。信是2月26號的。我的寬帶是4月21號到期。我今天有空就去了文一街口那家電信營廳業(yè)。一共5個窗口只有3個接待人員。我是9點20到的。一直等著10點。才叫到11號。聽另外等的人說是8點開門的。8點到10點3個接待人員才做的1...
上個月升級的電信光纖12M,早聽壇友抱怨上傳速度太慢。昨晚發(fā)個郵件,附件有些大,有80M,結果上傳速度只有77K 太坑爹了啊~~~~忍不住上來吐槽抱怨下~~~~郁悶啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我是建德梅城一個電信老用戶了,現(xiàn)用電信139套餐,本來可以用上12M上網(wǎng)高速可是至今沒體驗機會,為什么呢?同在一個鎮(zhèn)上,隔著一條馬路的地方幾年前早就是光小區(qū)了,通過光小區(qū)搜索我家這地方至今還是這樣曾去電信局反應過,說我家這沒頭子了,一直幾年都是這論調(diào),現(xiàn)在梅城連南峰...
3月16日,我向10000提出了平移光寬帶的申請,之后收到8994400發(fā)來的短信說業(yè)務已受理,會按時開通,聯(lián)系電話是15356162003。次日一輛電信的面包車來到了門口,但一看就說我們家的光纖設備與局向連接錯了,他們裝不了,然后馬上走了,問他何時再來,說就這兩天...
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