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過戶必須要改套餐，靚號(hào)終身保底，誰給的權(quán)利？

來自徐二xxxg2017-12-1 手機(jī)控 > 電信大本營

本人有個(gè)尾號(hào)X88Y的號(hào)碼，套餐是c網(wǎng)直銷員，想辦過戶，結(jié)果來個(gè)回復(fù)，必須改套餐，靚號(hào)終身保底89元每月，不然就不能過戶。電信條例第四十二條明確規(guī)定電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中，不得為以任何方式限制電信用戶選擇其他電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者依法開辦的電信服務(wù)；《號(hào)碼資源...

16號(hào)電信IPTV電視開機(jī)廣告不能自動(dòng)跳轉(zhuǎn)直播界面

來自lww_76992019-1-16 手機(jī)控 > 電信大本營

今天16號(hào)，晚上19：00回家發(fā)現(xiàn)電信IPTV電視開機(jī)廣告不能自動(dòng)跳轉(zhuǎn)直播界面，一直就是“超級(jí)寶貝大賽的廣告頁面，打10000號(hào)客服說后臺(tái)清理下，如不能解決要等明天。電信，你要推廣咱也沒話說，麻煩你多測(cè)試測(cè)試，能不影響咱晚上看會(huì)兒電視不？你們就沒一個(gè)值班...

電信做虛假廣告4G暢聊包10元100分50元1000

來自chinacwj5182015-5-20 手機(jī)控 > 電信大本營

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關(guān)于杭州電信推出雙向提速包10M上行帶寬1小時(shí)2元

來自shenhan09212016-8-13 咖啡教室 > 電信大本營

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上行帶寬太小了,在家網(wǎng)絡(luò)視頻都會(huì)卡,什么響應(yīng)國家政策提速降價(jià)光提下行帶寬有什么用?100M的寬帶上行帶寬只有4M,哪個(gè)國家的光纖上下行帶寬差別有這么大的?也就只有你們中國電信這種壟斷企業(yè)敢這么做,你光纖不對(duì)等也就算了,上行是下行的十分之一你總得有吧,現(xiàn)在網(wǎng)上營業(yè)廳還...

電信套餐中機(jī)頂盒沒點(diǎn)播成功居然一直在收費(fèi)

來自牛年小寶貝2014-3-24 手機(jī)控 > 電信大本營

我家是12兆電信老用戶了，一直在用189的套餐，昨天無意中查賬單，發(fā)現(xiàn)居然每個(gè)月有一筆39元的機(jī)頂盒點(diǎn)播收費(fèi)，問了電信工作人員說某月我家點(diǎn)播過的，我要沒記錯(cuò)的話，當(dāng)時(shí)點(diǎn)播進(jìn)了收費(fèi)欄目，但是馬上退出沒有點(diǎn)確定，就這樣，白白被扣了好幾個(gè)月的39塊，后面根本看都沒看的，工...

電信寬帶保修24小時(shí)期限過了，會(huì)怎么樣？

來自低調(diào)的蘿卜2013-7-1 手機(jī)控 > 電信大本營

修個(gè)寬帶，讓你待家里傻乎乎的等著，結(jié)果就來了2個(gè)電話，說是機(jī)房壞了，我們修不了，然后就沒下文，打維修工電話也不接，過了電信許諾的24小時(shí)投訴他們，也是沒下文，這個(gè)電信啊，翻了下協(xié)議，規(guī)定是24小時(shí)要修復(fù)，可是電信沒有要承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。用了那么多年寬帶，每年都要修，固...

電信協(xié)議中不得離網(wǎng)就是不能過戶嗎？？？

來自xiangxiaoxia2014-1-3 手機(jī)控 > 電信大本營

今年4月買了電信iphone4S合約機(jī)送2年寬帶，買的時(shí)候不是我自己去辦的，但是一直都是我在用，協(xié)議上也沒有寫不能過戶，就是寫著不得離網(wǎng)，不得機(jī)卡分離，現(xiàn)在我想過戶到自己名下，方便寬帶等其他事物的辦理，但是打10000說合約期內(nèi)就是不能辦理過戶，還說不得離網(wǎng)就是不能...

[處理中]杭州電信的固定電話壞了，線路千萬別改光纖！

來自hzluling2012-7-5 手機(jī)控 > 電信大本營

杭州電信最近1-2年來，一直在實(shí)行“銅退光進(jìn)”工程，就是淘汰傳統(tǒng)的電話線，上網(wǎng)線，全部改成光纖線路。作為上網(wǎng)用戶，建議改成光纖上網(wǎng)，這樣上網(wǎng)速度更快，更穩(wěn)定！但上傳速度是限速100KB每秒的，原來電信LAN用戶不建議改�；貧w正題……我家的杭州電信固定電話，最近壞了，...

以前開副卡五元/月，為什么現(xiàn)在開副卡10元1個(gè)月？

來自snowjimmy2014-9-16 手機(jī)控 > 電信大本營

2013年1月時(shí)候辦理了189的套餐，購機(jī)送話費(fèi)，約定兩年，開了一張副卡，5元一個(gè)月來電顯示，加裝費(fèi)不收的。前幾天想去再開一個(gè)，蕭山的梅花樓營業(yè)廳，當(dāng)時(shí)手機(jī)也是在那里辦的，居然要我5元來電顯示和額外每個(gè)月5元的加裝費(fèi)，能不能真的這么無恥？@第九封印這又是鬧哪樣？是...

電信寬帶老用戶免費(fèi)提速就是一忽悠[已處理]

來自louchun2012-12-30 咖啡教室 > 電信大本營

最近在電信主頁上看到老用戶寬帶可以免費(fèi)提速，我家寬帶8年，可以升級(jí)到20M，高高興興的去辦了。辦完后測(cè)速發(fā)現(xiàn)下載速度還是跟原來4M的一樣，最高只有500多K。打10000咨詢，客戶回答:免費(fèi)提速提的是使用速率，下載速率還是4M。也就是說打開網(wǎng)頁的速度是20M，下載跟...

電信你非得討罵嗎？

來自19tom2013-3-22 手機(jī)控 > 電信大本營

3月16日，我向10000提出了平移光寬帶的申請(qǐng)，之后收到8994400發(fā)來的短信說業(yè)務(wù)已受理，會(huì)按時(shí)開通，聯(lián)系電話是15356162003。次日一輛電信的面包車來到了門口，但一看就說我們家的光纖設(shè)備與局向連接錯(cuò)了，他們裝不了，然后馬上走了，問他何時(shí)再來，說就這兩天...

無良電信手機(jī)欠費(fèi)后多久自動(dòng)注銷！

來自fffniao2015-5-22 手機(jī)控 > 電信大本營

辦的是手機(jī)加寬帶的的套餐，無合約，14年9月離開杭州就沒有再使用。最近收到電話說欠費(fèi)幾百叫我去注銷，我想問的是，我是預(yù)付費(fèi)用戶，按理欠費(fèi)了就停機(jī)了，怎么每個(gè)月還要扣錢，還有欠費(fèi)達(dá)8個(gè)月之久了還一直在扣錢，我不去注銷就永遠(yuǎn)扣錢嗎？本人不在杭州不方便去注銷。當(dāng)初辦的時(shí)候...

移動(dòng)聯(lián)通換小卡都不要錢，電信竟然要收20元

來自沒有蛆牙2015-3-29 手機(jī)控 > 電信大本營

前幾天去德勝電信換小卡，說要收20元卡費(fèi)，已經(jīng)是多年的老用戶了，竟然告訴我要還要收換卡費(fèi)。最有趣的是在這之前的幾天，陪朋友到移動(dòng)換小卡，換卡不但不收費(fèi)，而且還送5元話費(fèi)，沒時(shí)間到營業(yè)廳的還可以網(wǎng)上登記免費(fèi)寄到家�？纯匆苿�(dòng)的服務(wù)，電信不要你們送話費(fèi)，或免費(fèi)寄到家，我們...

用了快10年的號(hào)碼，居然不給過戶？？

來自電信作死保靚號(hào)2018-6-1 咖啡教室 > 電信大本營

本人公司拿了一個(gè)固話3連號(hào)保底了兩三年之后，就沒有任何協(xié)議和保底了，后來自己又拿了一個(gè)三連號(hào)手機(jī)號(hào)碼，保底199，因?yàn)閽熘笨ê?條寬帶，也就沒準(zhǔn)備改變套餐。就想把固話3連號(hào)過戶過來加到自己手機(jī)號(hào)碼里。去到鎮(zhèn)的電信營業(yè)廳，第一次提交材料受理。并聯(lián)系客戶經(jīng)理并同意后，...

電信ITV卡頓，麻煩版主回復(fù)一下，有類似情況的也回一下，謝謝！

來自_201112171503472016-7-8 手機(jī)控 > 電信大本營

本人在余杭區(qū)辦理了100M的光寬帶，寬帶上捆綁了3臺(tái)ITV，一臺(tái)是免費(fèi)的，另外兩臺(tái)都是要收費(fèi)的。7月1日起發(fā)現(xiàn)三臺(tái)ITV同時(shí)故障，具體表現(xiàn)為：直播卡頓，換臺(tái)至少要等10-30秒，之前是秒換的。投訴10000后工作人員上門說是電信7月1日升級(jí)的原因?qū)е碌�，讓我再關(guān)注關(guān)...

電信百兆寬帶，上傳速度380K，電信說這個(gè)是正常的。有人維權(quán)么？

來自sparrow19812015-5-17 咖啡教室 > 電信大本營

電信的雙百兆寬帶，上傳速度才380K，電信說這個(gè)是正常的。有人維權(quán)么？

電信凍余額送話費(fèi)的活動(dòng)，其實(shí)電信網(wǎng)站上有（只對(duì)C網(wǎng)單產(chǎn)品）

來自sunningo2013-6-19 咖啡教室 > 電信大本營

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電信凍余額送話費(fèi)的活動(dòng)，其實(shí)電信網(wǎng)站上有（只對(duì)C網(wǎng)單產(chǎn)品）_0

電信凍余額送話費(fèi)的活動(dòng)，其實(shí)電信網(wǎng)站上有（只對(duì)C網(wǎng)單產(chǎn)品）_1

電信凍余額送話費(fèi)的活動(dòng)，其實(shí)電信網(wǎng)站上有（只對(duì)C網(wǎng)單產(chǎn)品）_2

電信凍余額送話費(fèi)的活動(dòng)，其實(shí)電信網(wǎng)站上有（只對(duì)C網(wǎng)單產(chǎn)品）_3

已解決：電信亂扣手機(jī)費(fèi)

來自sisi9992013-4-16 手機(jī)控 > 電信大本營

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4月19日已去電信處理部門，讓其提供詳細(xì)每天每筆流量產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（上網(wǎng)的網(wǎng)頁及所謂的數(shù)據(jù)更新明細(xì)。）電信說2天內(nèi)把明細(xì)數(shù)據(jù)提供給我，不料過了4小時(shí)后，致電我，直接說給我免去所有流量費(fèi)用。退全額流量費(fèi)用給我。而對(duì)于承諾拉數(shù)據(jù)給我看，只字不提。此事就此了結(jié)。------...

電信時(shí)長(zhǎng)卡用戶要小心了！�。�

來自天涯似鄰2016-2-12 手機(jī)控 > 電信大本營

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