“別人異樣眼神”,姑娘“壓力太大”,鼻頭“頂出水泡了”,麗星會怎么說
小吳姑娘對自己的鼻型不滿意,去杭州麗星整形醫(yī)院做了手術(shù)。她說現(xiàn)在心情很壓抑,不想見人了。
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懷著變美的憧憬 整容變毀容?
小吳:“我現(xiàn)在每天都壓力太大了,看別人看我異樣的眼光,我就受不了(心里很難受)嗯,現(xiàn)在就感覺整容變毀容了一樣。”
5月份,小吳姑娘懷著變美的憧憬,在杭州麗星醫(yī)療整形醫(yī)院做了鼻綜合手術(shù)。整形后的效果, 她的評價是失望透頂。
小吳:“鼻子很痛,已經(jīng)被他整成發(fā)炎了,每天都很痛,已經(jīng)被它頂出水泡了,去好多醫(yī)院看,再不拿掉的話,頂出來就要變毀容了。”
小吳的鼻頭很翹,圓圓的像一個小水泡,記者摸摸了,很硬。
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“麗星”:可能和假體位置與鼻部皮膚過薄有關(guān)
小吳:“這是假體頂出來才導(dǎo)致這樣子的,紅腫,一直痛,沒辦法工作了。”
杭州麗星醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 楊經(jīng)理:“一個是可能假體置放的位置,可能說有一定的,比如說這樣或高或低,具體叫醫(yī)生去評判,第二個呢,可能跟我們鼻部的皮膚過薄,兩個方面共同產(chǎn)生后續(xù)出現(xiàn)的這么一個實際情況。”
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“麗星”:不能說成功也鑒定不上失敗
小吳無法接受鼻子整成這個模樣。而麗星整形的這位楊經(jīng)理,又如何評價這次整形手術(shù)的呢?
杭州麗星醫(yī)療整形醫(yī)院客服部 楊經(jīng)理:“這個手術(shù)不能說他是成功,但也鑒定不上它是失。ㄔ趺蠢斫饧炔怀晒,也不失敗呢)首先我們在做完了以后,沒有達(dá)到患者滿意的這樣一個形態(tài),我們認(rèn)為這樣的手術(shù)它不成功。不失敗的原因,是因為我們存在的一些東西,是包含在手術(shù)風(fēng)險當(dāng)中,并且來說是可以進(jìn)行調(diào)整的,并且來說沒有構(gòu)成那么大的損害,所以達(dá)不到法律意義上講的醫(yī)療的損害,或者構(gòu)成醫(yī)療事故的級別。”
小吳:“我覺得這就是一臺失敗的手術(shù),已經(jīng)讓我反復(fù)的發(fā)膿,沒辦法上班了,這還不失敗嗎,你看都已經(jīng)凸出來了,頂出來了,還叫不失敗嗎?”
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雙方仍在繼續(xù)協(xié)商
楊經(jīng)理提出了解決方案,如果小吳不信任麗星整形,可以去雙方都認(rèn)可的上海的一家整形醫(yī)院,還是用耳軟骨進(jìn)行修復(fù),手術(shù)費用由他們來全額承擔(dān)。
如果小吳要退費并得到賠償,楊經(jīng)理希望小吳走法律途徑。
目前雙方還在繼續(xù)協(xié)商。
原創(chuàng) 1818黃金眼
編輯:趙越 審核:姚雯