原杰仕健身(已倒閉）在移交給優(yōu)適嘉后，服務品質嚴重下滑，存在明顯的欺詐和誤導消費者行為。此前，該健身房以各種優(yōu)惠為誘餌，誘導消費者辦理高價私教課程，在銷售過程中卻刻意隱瞞有效期重要信息。特別是在課程激活環(huán)節(jié)，實行所謂“1比2激活”的不合理規(guī)則，即消費者支付了一對一私教課程的費用，卻要按照一對二的課時來激活使用，這嚴重侵犯了消費者的公平交易權。更令人無法接受的是，即便消費者按照他們的要求激活了課程，所報私教課程的有效期竟然僅僅只有3個月。3個月后，若消費者想要繼續(xù)使用剩余的課程，就必須再次進行激活操作，這無疑是一種變相的強制消費。消費者在支付高額費用后，卻無法按照自己的時間和節(jié)奏合理安排課程，權益受到極大損害。
我多次嘗試與優(yōu)適嘉健身房溝通協(xié)商，希望得到一個合理的解決方案，但對方始終態(tài)度強硬，拒絕承認自身存在的問題，更不愿意對消費者的損失進行任何補償。此外，我也向12345、上城區(qū)體育局反映了這一問題，卻得到“沒有強制管轄權，反饋解決不了”的回復。作為消費者權益保護的監(jiān)管部門，這種推諉的態(tài)度令人失望。健身房行業(yè)的種種亂象，如虛假宣傳、霸王條款、強制消費等，早已屢見不鮮，嚴重破壞了市場的正常秩序，損害了消費者的合法權益。如果相關部門再不采取有效措施進行整治，不僅會有更多的消費者陷入類似的困境，整個健身行業(yè)的健康發(fā)展也將受到嚴重影響。我們強烈呼吁相關部門能夠高度重視這一問題，對優(yōu)適嘉健身房的不當行為進行調查處理，并加強對健身房行業(yè)的監(jiān)管，制定出臺更為嚴格的行業(yè)規(guī)范和標準，確保消費者的合法權益得到切實保障，還市場一個公平、公正、透明的消費環(huán)境。
