第188期幫幫日記已更新！
上周（2.14～2.21）幫幫團(tuán)共收到各種求助168起
其中消費(fèi)求助占比64%，小區(qū)物業(yè)求助占18%
汽車(chē)求助占比7%，房產(chǎn)求助占比5%
醫(yī)療求助占比4%，職場(chǎng)求助占比2%
如果你在生活中遇到了各類(lèi)問(wèn)題
請(qǐng)找19樓幫幫團(tuán)！
本周幫幫日記將聚焦生活求助問(wèn)題，給遇到類(lèi)似問(wèn)題的網(wǎng)友提供參考性處理建議，讓大家生活更有保障。
【詳情回顧】
網(wǎng)友小R稱(chēng)收到交通銀行短信以及手機(jī)銀行推送消息，告知芯片借記卡將于12月到期，到期以后無(wú)法在ATM和POS設(shè)備上使用。
對(duì)此，銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員先說(shuō)該推送消息是騙人的，之前也遇到很多客戶(hù)到期，但仍然可以正常使用。網(wǎng)友小R到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后，又被告知卡片到期后手機(jī)支付仍然可以正常使用，但柜面、ATM、POS上都無(wú)法使用，但在交通銀行的ATM上，是可以正常使用的。
在他去銀行領(lǐng)取新卡時(shí)，又遇到柜員業(yè)務(wù)能力極差、服務(wù)意識(shí)極差、服務(wù)態(tài)度惡劣，還全盤(pán)否認(rèn)卡片有到期一說(shuō)等系列問(wèn)題，整個(gè)換卡過(guò)程非常糟心。
【幫幫團(tuán)跟進(jìn)】
幫幫團(tuán)以用戶(hù)的身份咨詢(xún)了銀行卡到期一事，客服人員稱(chēng)交通銀行借記卡的有效期是芯片的有效期，不會(huì)無(wú)卡交易和在交通銀行機(jī)器柜臺(tái)上辦理業(yè)務(wù)，在他行ATM辦理業(yè)務(wù)可能會(huì)受影響。IC卡的有效期一般是十年，更換新卡后有效期依舊為十年，建議在手機(jī)銀行APP上嘗試換卡。
小R也想提醒廣大樓友，如果收到此類(lèi)銀行換卡的提醒，一定要核實(shí)清楚具體的換卡細(xì)則，以免帶來(lái)不必要的麻煩。
【幫幫團(tuán)建議】
銀行卡會(huì)過(guò)期嗎？
銀行借記IC卡（即帶芯片的儲(chǔ)蓄卡）有效期一般最長(zhǎng)為10年，有效期印制在卡片正面，例如顯示10/24，則表示該卡將于2024年10月31日到期，到期后若未及時(shí)換卡，將無(wú)法通過(guò)借記IC卡辦理柜面取款、轉(zhuǎn)賬、ATM取款以及POS消費(fèi)等業(yè)務(wù)。
銀行儲(chǔ)蓄卡到期該怎么辦？
“卡片到期有‘同號(hào)換卡’和‘換新號(hào)碼’兩種選擇”。預(yù)約換相同卡號(hào)，用卡人可以前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理，也可以進(jìn)入手機(jī)銀行App首頁(yè)，點(diǎn)擊搜索欄，搜索“在線換卡”，選擇需要更換的卡片和換卡方式，按界面提示指令，完成相關(guān)驗(yàn)證。同號(hào)換卡，不需要更改已綁定的支付工具和自動(dòng)扣費(fèi)服務(wù)，但可能需要一段時(shí)間來(lái)處理。而換新號(hào)碼的卡，可以快速拿到，但之后需要更新卡號(hào)信息，包括微信、支付寶、工資發(fā)放和自動(dòng)扣費(fèi)等。
換卡成功后需要做什么？
銀行工作人員提示，市民預(yù)約換卡成功后，需攜帶本人有效
身份證件和舊卡前往申請(qǐng)時(shí)約定的網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。若換卡后卡號(hào)變更，且舊卡已綁定ETC、第三方支付平臺(tái)或其他代扣代繳業(yè)務(wù)等，要及時(shí)更改相關(guān)簽約賬號(hào)，還可通過(guò)銀行微信公眾號(hào)、手機(jī)銀行App等渠道查詢(xún)辦理進(jìn)度或咨詢(xún)領(lǐng)卡網(wǎng)點(diǎn)。
【詳情回顧】
有網(wǎng)友發(fā)帖問(wèn)，西溪濕地附近的雙龍橋能不能釣魚(yú)，“河兩邊的石頭擺設(shè)看著很適合釣魚(yú)，手更癢了。”
【幫幫團(tuán)跟進(jìn)】
網(wǎng)友表示，之前看到過(guò)有人在橋上釣過(guò)魚(yú)，還聊了幾句，自己也有些按耐不住了。幫幫團(tuán)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，該地點(diǎn)目前并未被納入杭州開(kāi)放的222處城市河道垂釣區(qū)域。
【幫幫團(tuán)建議】
杭州市水設(shè)施河道中心公布了已開(kāi)放的222處城市河道垂釣區(qū)域，周邊還設(shè)置了垂釣公約、安全警示牌、垃圾箱等設(shè)施，涉及上城區(qū)、拱墅區(qū)、西湖區(qū)等，具體點(diǎn)位可登錄浙里辦，搜索“貼心城管”——“家門(mén)口的垂釣點(diǎn)”進(jìn)行查詢(xún)。
特別提醒，請(qǐng)大家在享受活動(dòng)樂(lè)趣的同時(shí)，文明垂釣，保護(hù)好水岸邊的環(huán)境，為“幸福河湖”增色添彩，守護(hù)好“家門(mén)口”的綠水青山！
一起來(lái)看看部分垂釣河段↓↓
部分免費(fèi)垂釣點(diǎn)推薦
1、小礫山輸水河
小礫山輸水河位于錢(qián)塘江、富春江、浦陽(yáng)江三江交匯處，河道總長(zhǎng)2200米，寬30-50米，水域面積廣闊，河岸親水性較好，魚(yú)源豐富，共有31個(gè)釣魚(yú)平臺(tái)。
2、廟后王河
廟后王河垂釣區(qū)，共21個(gè)釣魚(yú)平臺(tái)。位于廟后王河與白馬湖交匯處，長(zhǎng)295米，河面寬度約15米，河岸線采用景觀堆石，親水性較好，河道水質(zhì)條件良好。
