在杭州租房避雷下面租房中介, 不要在網(wǎng)上找,一堆信息公司, 最近在這邊找了個(gè)工作想租個(gè)房子方便上 下班,卻被騙500元,追不回來,微信聯(lián)系好他讓同 事帶我去看房,一去就先交500看房費(fèi),不然看不了 房,交錢時(shí)說是可以抵扣房租, 不滿意可退, 交錢以 后就讓你去找中介, 然后會(huì)得知你看的房子那個(gè)價(jià)錢。
幫幫團(tuán)聯(lián)系上了樓主:
“我想在時(shí)代銀座附近租房,在高德地圖上看到有租房消息,他上架的是東方銘樓的房源,戶型和價(jià)格都可以,就聯(lián)系他,加了微信,沒見過面。
他在微信上給我發(fā)了房子視頻,說租金750元就可以,沒有中介費(fèi),我著急租房就和他約了看房。他讓我們到文澤路地鐵口,說有同事接待我們。
第二個(gè)人‘所謂同事’,見面就說要交500塊看房費(fèi)才能看房,協(xié)議也是和他簽的,付款到公司的收款碼,他說的是看房不滿意可以全額退款。收錢后他沒有帶我們看房,而是讓我們到金沙湖地鐵路地口,說會(huì)有別人帶我們看房。
等我們到地鐵口了,第三個(gè)人稱自己是中介,他看了第一個(gè)人發(fā)給我們的房子視頻,說租金起碼要2000以上,幾百塊根本租不到,我們就沒去看房子。讓第二個(gè)人退款時(shí),他不退,說讓中介帶我去看,看到滿意為止;中介又說那個(gè)價(jià)格看不了。房子一個(gè)都沒看,500塊也要不回來。
后來我們就報(bào)警了。一開始微信聯(lián)系那人很囂張,根本不怕報(bào)警,后來在警局我們發(fā)現(xiàn)收看房費(fèi)的人根本聯(lián)系不上,他用的電話是別人的,監(jiān)控也拍不到他的臉,在警局查了收款公司也是被注銷掉的。
報(bào)警以后第一個(gè)人說可以退200塊,但是要我們先把協(xié)議撕毀了發(fā)給他才退款。那要是真的把協(xié)議撕了,他不退錢給我們?cè)趺崔k?我現(xiàn)在已經(jīng)不相信他們了。”
幫幫團(tuán)聯(lián)系上了房源發(fā)布者:
“客服的確跟他說沒有看好可以協(xié)商退款,協(xié)議上也明確寫的是可以協(xié)商退款,但沒有寫沒看好能全退,協(xié)商退跟全退是兩個(gè)概念。
經(jīng)過警察調(diào)解,協(xié)商退款200元她同意了,警察也全程錄音錄像,我們的流程是把服務(wù)協(xié)議先撕毀掉后退款,但她堅(jiān)持要我們先退她錢。
她是通過客服支付的這筆款項(xiàng),協(xié)商好之后必須得走售后流程,不走流程,不上傳憑證,售后怎么去退款呢?退款流程是她把撕毀協(xié)議拍照發(fā)給售后,刪除客服,售后會(huì)給她打一段文字,如經(jīng)協(xié)商退款服務(wù)費(fèi)200元此后沒有糾紛,她回復(fù)同意,售后就能直接打款了。售后打的款是自己先墊付,有了這個(gè)憑證他才能去找相應(yīng)的人退款。本身都已經(jīng)說好了,按流程走完就沒事了,她非說不行。”
幫幫團(tuán)詢問其是否有售后客服的聯(lián)系方式,他表示客服沒有對(duì)外電話,他們一般都用流量卡,他們都只是兼職,售后問題都是售后處理,且他們都是個(gè)人行為,沒有公司。
關(guān)于700元的房源變成2000的情況,他解釋客服發(fā)布房源本身就有引流成分,協(xié)議上也寫明有的是廣告效果,有些房是特價(jià)房有租房要求。“特價(jià)房都有備注,如果沒有備注就按廣告現(xiàn)房為準(zhǔn)。而且在下沙租房子,不是說六七百塊錢的房子沒有,是有房子能對(duì)他租。他不去看。”
而對(duì)于房源發(fā)布者先撕協(xié)議再退款的說法,樓主表示不愿再繼續(xù)相信。