我沒想到比旗艦店明目張膽貨不對板后,還能見識到淘寶平臺失人心的618活動規(guī)則。
有興趣的可以看下我之前發(fā)的帖子了解下前因:
現(xiàn)在因為產(chǎn)品原因退貨了,說已經(jīng)抵扣過了,只能反還普通淘金幣(普通淘金幣只能抵扣個幾毛錢)。
平臺規(guī)則不針對個人,但卻處處為難個人買家
1.買家下單誰開始就想退貨退款
(已經(jīng)選了在用產(chǎn)品的升級款,且選旗艦店下單,還要買家如何再謹(jǐn)慎)
2.商家回復(fù)產(chǎn)品就是沒有詳情的功能,難道還要買家強(qiáng)制接受?
3.商家原因退貨次數(shù)累計在買家,商家問題投訴無門。
最失望的地方是,這類不公平問題想要反饋,淘寶客服都只告知沒有辦法向上投訴。
只有蒼白無力又無比諷刺的回復(fù)模板:您對平臺的意見非常重要